Informativa sulle spedizioni

 

Ambito Territoriale

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non si effettuano consegne al di fuori dei confini nazionali.

Costi di Spedizione e Oneri Fiscali

  • Ordini pari o superiori a 50,00 €: Spedizione gratuita.

  • Ordini inferiori a 50,00 €: Spese di spedizione a tariffa fissa di 5,99 €.

  • Imposte: Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e oneri fiscali. Nessun importo aggiuntivo sarà richiesto alla consegna.

Tempi di Evasione e Consegna

  • Tempo di lavorazione: 1 - 3 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e giorni festivi).

  • Tempi di transito: 5 - 8 giorni lavorativi a partire dall'affidamento al vettore logistico.

  • Partner logistici: UPS, FedEx, DHL e primari operatori postali nazionali.

Tracciabilità della Spedizione

A spedizione avvenuta, l'Acquirente riceverà una conferma via e-mail contenente il codice di tracciamento (tracking number) e i dettagli del vettore. Lo stato della spedizione è monitorabile in tempo reale nell'apposita sezione "Traccia il tuo Ordine" presente sul sito.

Obblighi del Cliente e Procedura di Ricezione

  • Accuratezza dei dati: L'Acquirente è tenuto a verificare l'esattezza dell'indirizzo di consegna. Il Venditore declina ogni responsabilità per mancati recapiti o ritardi causati da dati errati o incompleti.

  • Accettazione della merce: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a ispezionare l'integrità dell'imballo. In presenza di evidenti anomalie o danneggiamenti esteriori, è necessario firmare con riserva specifica di controllo o rifiutare il collo, documentando il danno con fotografie e inoltrando comunicazione al Servizio Clienti entro 48 ore.

Modifiche, Annullamenti e Giacenze

  • Modifiche all'indirizzo o annullamenti sono ammessi esclusivamente prima della presa in carico da parte del corriere.

  • In caso di mancata consegna per assenza prolungata del destinatario o per mancato ritiro presso il punto di giacenza, gli eventuali costi di rispedizione e gestione saranno a carico esclusivo dell'Acquirente.

Cause di Forza Maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore (es. eventi atmosferici eccezionali, scioperi dei trasporti, blocchi logistici o festività).

Contatti del Servizio Clienti

Indirizzo:  2019 Lockwood Dr, San Jose, CA 95132, United States
Telefono: +1 (408) 923-4812
Email: support@liorzeliso.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)