Metodi di pagamento
Processo di pagamento con carta di credito e di debito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa e MasterCard, ecc.
Inizio del processo
Quando siete pronti per completare l'acquisto nel nostro store online, selezionate l'opzione di pagamento con carta alla pagina di cassa. Inserite i dati richiesti, che includono il nome del titolare della carta, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).
Conferma del pagamento e rimborsi
Dopo l'invio delle informazioni, il sistema verificherà la transazione in tempo reale. Una volta autorizzato il pagamento, riceverete immediatamente una conferma dell'ordine sullo schermo e una ricevuta dettagliata tramite email. L'importo verrà addebitato sulla vostra carta al momento della conferma dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine o di reso autorizzato, tutti i rimborsi verranno accreditati automaticamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo tecnologie avanzate di crittografia per proteggere tutte le transazioni con carta. Tutte le informazioni finanziarie sensibili vengono trasmesse in modo sicuro e non vengono mai memorizzate sui nostri server, garantendo la massima protezione da accessi non autorizzati.
La nostra informativa sulla privacy
Rispettiamo rigorosamente la riservatezza dei vostri dati personali. Le informazioni raccolte durante il processo di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per elaborare l'ordine, gestire la consegna e fornire il servizio clienti. Non condividiamo né vendiamo i vostri dati a soggetti non autorizzati.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di problemi relativi all'addebito, incongruenze negli importi o transazioni non riconosciute, vi invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Ci impegniamo ad analizzare la situazione e a risolvere qualsiasi controversia nel più breve tempo possibile.
Assistenza supplementare
Se un problema non può essere risolto direttamente con noi, potete richiedere supporto al vostro istituto bancario o all'emittente della carta per avviare le procedure standard di verifica e gestione dei pagamenti.
Comunicazione e supporto
Informazioni aggiornate
Manteniamo aggiornate le nostre procedure di pagamento per garantire sempre la massima efficienza. Eventuali modifiche alle modalità di pagamento verranno pubblicate direttamente su questa pagina per una consultazione chiara e tempestiva.
Valuta, imposte e prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti nel nostro store online sono chiaramente indicati in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA. L'importo finale addebitato corrisponderà esattamente al totale mostrato al momento della conferma dell'ordine, senza costi nascosti o commissioni aggiuntive.
Gestione dei pagamenti rifiutati
Se la transazione viene rifiutata dalla banca emittente, vi consigliamo di verificare la validità della carta, la disponibilità del saldo o eventuali limiti di spesa. Potete anche provare a ripetere l'operazione o contattare la vostra banca per autorizzare il pagamento.
Fatturazione elettronica e ricevute
Per ogni acquisto completato nel nostro store online, viene emessa una ricevuta di acquisto digitale trasmessa all'indirizzo email fornito. Se desiderate una fattura formale, potete chiederla al nostro servizio clienti fornendo i dati necessari al momento dell'ordine.
Informazioni di contatto
Se avete domande sui metodi di pagamento o necessitate di assistenza, potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Indirizzo: 2019 Lockwood Dr, San Jose, CA 95132, United States
Telefono: +1 (408) 923-4812
Email: support@liorzeliso.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)