GDPR

 

Obiettivo e Ambito

La presente Informativa si applica a Liorzeliso (di seguito denominato "noi") e descrive le modalità di gestione, raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali fornite dagli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online dedicato all'arredamento per interni ed esterni. Il nostro obiettivo è garantire una gestione corretta, trasparente e riservata dei dati personali durante l'intero processo di acquisto e assistenza online.

Tipi di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per elaborare gli ordini e fornire un servizio Clienti efficiente. I dati raccolti includono:

  • Informazioni di contatto e identificative: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono.

  • Dettagli dell'ordine e di pagamento: Prodotti d'arredo acquistati, cronologia degli acquisti, importi e informazioni di pagamento necessarie per la gestione della transazione.

  • Dati tecnici di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso e dati sul comportamento di navigazione sul nostro sito web per garantire la sicurezza del sistema.

Liceità del Trattamento

Trattiamo i dati personali soltanto in presenza di un presupposto valido, tra cui:

  • Esecuzione del contratto: Elaborazione, imballaggio, spedizione e consegna dei prodotti per interni ed esterni acquistati online, nonché gestione dei servizi post-vendita.

  • Consenso dell'utente: Quando fornito espressamente per finalità specifiche.

  • Interesse legittimo: Miglioramento della qualità dei servizi forniti, ottimizzazione dell'esperienza utente online e prevenzione di attività illecite o frodi.

  • Adempimento di obblighi legali: Conservazione della documentazione contabile e fiscale standard.

Diritti dell'Interessato

Gli utenti dispongono dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali gestiti da noi:

  • Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati oggetto di trattamento.

  • Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di informazioni inesatte o l'integrazione di dati incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: Chiedere la rimozione dei propri dati personali nei casi previsti dalle norme applicabili.

  • Diritto di limitazione: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei dati.

  • Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile per trasferirli ad un altro gestore.

  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali unicamente per il tempo strettamente necessario a completare le finalità per cui sono stati raccolti, come l'evasione degli ordini e la fornitura dell'assistenza, oppure per rispettare la tempistica stabilita dagli obblighi contabili, fiscali e amministrativi relativi alla vendita online.

Trasferimento e Divulgazione dei Dati

I dati personali raccolti non vengono venduti o ceduti a terzi per scopi non autorizzati. I dati possono essere condivisi esclusivamente con i seguenti soggetti strettamente necessari al funzionamento del negozio online:

  • Partner logistici e corrieri espressi incaricati della consegna dell'arredamento.

  • Istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni.

  • Fornitori di servizi informatici e di hosting che supportano il funzionamento tecnico del nostro sito web.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche, divulgazioni o distruzioni accidentali. Utilizziamo protocolli di crittografia standard per la trasmissione dei dati riservati online e limitiamo l'accesso ai dati esclusivamente al personale autorizzato.

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere eventuali modifiche ai nostri processi operativi o ai requisiti normativi. La versione aggiornata sarà pubblicata direttamente su questa pagina. Consigliamo di consultare periodicamente questa sezione.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma online, mantenere la sessione dell'utente e analizzare il traffico di navigazione in forma aggregata. Gli utenti possono gestire o disattivare le preferenze sui cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser.

Processi Decisionali Automatizzati

Non utilizziamo sistemi completamente automatizzati o tecniche di profilazione per adottare decisioni che producano effetti giuridici o che incidano in modo significativo sugli utenti del nostro negozio online.

Notifica di Violazione dei Dati

Nell'eventualità in cui si verifichi una violazione della sicurezza dei dati che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, ci impegniamo a notificare tempestivamente l'evento agli interessati e alle autorità competenti nei tempi previsti.

Informazioni di Contatto

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i seguenti dettagli:

Indirizzo:  2019 Lockwood Dr, San Jose, CA 95132, United States
Telefono: +1 (408) 923-4812
Email: support@liorzeliso.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)