Guida all'acquisto

 

Preparazione e selezione prima dell'acquisto

Benvenuti su Liorzeliso (di seguito "noi"). Siamo un negozio esclusivamente online dedicato all'arredamento per interni ed esterni.
Prima di effettuare un ordine, vi consigliamo di:

  • Misurare attentamente lo spazio disponibile sia all'interno che all'esterno per assicurarvi che i mobili si adattino perfettamente.

  • Verificare le specifiche del prodotto, inclusi materiali, dimensioni e indicazioni per l'uso.

  • Assicurarvi che lo stile e le funzionalità rispondano alle vostre esigenze quotidiane.

Carrello e conferma dell'ordine

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati:

  • Aggiungeteli al carrello e verificate la quantità, le dimensioni e il colore.

  • Inserite l'indirizzo di consegna e i dati di contatto in modo preciso e completo.

  • Controllate attentamente il riepilogo dell'ordine prima di procedere al passaggio successivo per garantire che tutte le informazioni siano corrette.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Offriamo un processo di pagamento sicuro e trasparente. Tutti i pagamenti e le transazioni sono elaborati in Euro (EUR).
Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, tra cui Visa e MasterCard, ecc.
Dopo il completamento del pagamento, riceverete una mail di conferma dell'ordine con la relativa ricevuta.

Spedizione e consegna

  • Una volta confermato l'ordine, ci occuperemo della preparazione e dell'imballaggio dei prodotti. Il tempo di elaborazione dell'ordine è solitamente di 1-3 giorni lavorativi.

  • Il tempo di consegna stimato è di 5-8 giorni lavorativi. Forniremo un numero di tracciamento per consentirvi di seguire lo stato della spedizione online in qualsiasi momento.

  • I prodotti verranno consegnati direttamente all'indirizzo indicato durante la fase di acquisto.

Resi e rimborsi

  • Se desiderate restituire un articolo, vi preghiamo di inviare una richiesta entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

  • I prodotti restituiti devono rimanere nelle condizioni originali, non utilizzati e con l'imballaggio integro.

  • Il rimborso verrà elaborato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione dell'articolo.

Cura e manutenzione dei prodotti

  • Per i mobili da esterno, si consiglia di utilizzare coperture protettive durante i periodi di maltempo o nelle stagioni invernali.

  • Per i mobili da interno, si consiglia una pulizia regolare con un panno morbido, evitando l'esposizione prolungata alla luce solare diretta per preservare i materiali.

Protezione della privacy e sicurezza dei dati

Rispettiamo la riservatezza delle vostre informazioni. I dati raccolti durante il processo di acquisto vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l'organizzazione della consegna e la gestione del servizio clienti, con adeguate misure di sicurezza per tutelare i dati.

Contattaci

In caso di domande o per assistenza, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  2019 Lockwood Dr, San Jose, CA 95132, United States
Telefono: +1 (408) 923-4812
Email: support@liorzeliso.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)